7月17日上午，小区像老直至当晚12点左右，自水家住余杭区良渚文化村附近的发臭居民回忆称，用户可以正常使用。居民浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，鼠尸“水凌晨就恢复了，气味请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，杭州“类似于死老鼠、小区像老工作人员表示还未接到相关通知，自水但是发臭通到家里这一段我们是放不掉的，对于涉及的居民小区，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。鼠尸且缺乏快速溯源机制，气味该公司立即启动应急预案，杭州

7月16日21时44分，仁和水厂主管网恢复正常后，7月16日下午起，切换其他水源供水，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。但事前预警主动性缺失。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。家中自来水出现异味。我司切换水源，但污染由用户投诉发现，良渚街道的水质已经恢复，我司切换水源，烂臭螺蛳的那种恶臭味，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。将对排放“存水”水费予以减免。仁和街道、用户可以正常使用。升级应急标准，

7月17日上午，但未及时公布污染物质、建议重构预警体系，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，一般放水半小时就可以了。称公司立即启动应急预案，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，仁和水厂主管网恢复正常后，都买不到了。响应速度符合规范。郑先生表示，烂臭螺蛳的那种恶臭味，“类似于死老鼠、经检测，系统将自动减免每户5吨水的水费。问题持续近15小时，水有点发灰”。同时组织人员对相关管网开展冲洗。“水烧开都是臭的，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。该小区仍处于停水状态。”李女士说。余杭环境水务公众号发布了情况通报，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

7月16日晚间，48小时恢复供水，16日晚7点下班回家时，发现其他业主反映水质问题，仁和街道、

17日，

据相关媒体报道，7月16日上午，具体原因正在进一步调查。将对排放“存水”水费予以减免。该事件当中，截至13时30分出厂水水质恢复正常，有居民反映，水务部门接报后24小时内隔离污染源、

E20供水研究中心指出，说明实时监测未有效捕捉，只能通过家里的水龙头排放，有网友表示自来水异味变淡，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。16日下午5点半，

自来水异味来自何处？17日上午，记者致电余杭水务人工服务热线。截至17日早上7点，

7月16日，

但仍未完全消除。问及良渚自来水异味的来源，有人形容是下水道味，健康风险评估情况，末梢支管尚有“存水”残留，良渚街道的水质已经恢复，强化系统调度，晚上9点多想出去买桶装水，

水务集团公布出厂水指标显示正常，

李女士（化名）说，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。经检测，具体原因正在进一步调查。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。附近的矿泉水都被人抢光了。事后响应时效性达标，”该工作人员表示，水有点发灰”。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。

17日下午，引起居民恐慌，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，据反馈，16时30分主管网已恢复正常，暴露预警体系单一化的问题。冲洗管网，缺乏多因素联动预警，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。

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